1. O que o Samu atende?
Situações onde houver risco de vida iminente: urgências clínicas agudas
(parada cardio - respiratória, dificuldade respiratória severa,
convulsões, etc); urgências traumáticas (atropelamentos, acidentes de
trânsito, quedas, queimaduras graves, afogamentos, agressões por armas
de fogo ou brancas, choques elétricos, etc) e outras.
2. Como acessar?
Ligação 192 – Gratuita, atendimento 24 horas, com gravação completa das conversações.
Abertura de Atendimento – Telefonista Auxiliar de Regulação
Médica acolhe a solicitação e registra: nome do solicitante, telefone,
endereço, pontos de referência, nome do paciente, sexo, idade, queixa,
fator causador. A ligação é transferida ao médico regulador.
3. Regulação Médica
Médico Regulador presume a gravidade da situação, a partir das
informações dadas pelo solicitante,. Importante responder com
objetividade as perguntas feitas pelo Médico, como por exemplo: respira?
está consciente? tem ferimentos visíveis?
Médico Regulador decide pelo envio do recurso (Ambulância de Suporte
Básico ou Avançado – UTI), se for necessário o atendimento do SAMU no
local, considerando necessidade e ofertas disponíveis, dentro do
território de abrangência da ocorrência. Em situações não caracterizadas
como risco iminente de vida, o médico orienta outras medidas a serem
efetuadas pelo solicitante.
4. Atendimento pré-hospitalar móvel primário
- Solicitação de socorro oriunda de um cidadão e atendimento do paciente
no local da ocorrência, pelas equipes do SAMU. Avaliação do paciente,
seguindo protocolos estabelecidos para atendimentos pré – hospitalares
móveis de urgência.
- Comunicação entre equipe do SAMU ,via rádio, com Central de Regulação -
informação dos dados averiguados no local da ocorrência ao médico
regulador, para estabelecimento da gravidade local.
- Estabelecimento de condutas pelo Médico Regulador e, se necessário,
deslocamento para "Portas de Urgências" da cidade – Pronto -
Atendimentos e Emergências Hospitalares – respeitando a complexidade de
atenção mais adequada ao atendimento do paciente.
(Fonte:
http://www2.portoalegre.rs.gov.br/sms/default.php?p_secao=713)